9月9日，经过一个月严格调试期，东风汽车股份工程车&特种车事业部新能源车辆远程监控服务系统已正式安装到位并启用，这意味着，只要驾驶我们的新能源车辆，不管您身处何方，我们都可以第一时间全程为您的行驶保驾护航。
9月9日，经过一个月严格调试期，东风汽车股份工程车&特种车事业部新能源车辆远程监控服务系统已正式安装到位并启用，这意味着，只要驾驶我们的新能源车辆，不管您身处何方，我们都可以第一时间全程为您的行驶保驾护航。
通过在新能源车辆安装实时监控车载终端，东风汽车股份工程车&特种车事业部服务保障部门在后台就实时查看客户车辆的运行状态，包括车辆是否上线、是否运行或静止、是否在充电，以及车辆的运行时长、运行天数和行驶里程，并且如果车辆发生故障时，不用客户联系，服务保障部门就可以第一时间获取故障车辆的实时位置和故障原因，方便以最快速度为客户解决难题。
目前，工程车&特种车事业部专门成立了新能源车辆远程监控服务小组，对新能源车辆信息进行实时监控，向用户提供全天候最及时的车辆维修、保养、软件升级等服务，也为即将到来的新能源销售高峰提前做好服务硬件储备与人才知识储备，为新能源销售业务保驾护航。
